보험나무(대표 배지연)는 보험인사이트 웹사이트에서 처리하는 개인정보를 다음과 같이 안내합니다. 서비스 운영을 위해 처리하는 회원정보와 회원이 업무 목적으로 입력하는 고객정보를 구분합니다.
1. 처리 목적 및 항목
| 구분 | 처리 항목 및 목적 |
|---|---|
| 회원가입·로그인 | 이메일, 비밀번호 인증정보, 회원 식별자, 닉네임, 인스타그램 아이디, 가입일, 승인 상태·권한. 계정 인증, 구독 확인, 회원 승인 및 서비스 제공에 사용합니다. 선택한 간편 로그인·연결 기능은 제공업체의 계정 식별정보와 인증정보를 처리합니다. |
| 고객관리·문서 작성 | 회원이 직접 입력한 고객 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 직업, 계약·보장·보험금 청구 관련 정보, 일정, 상담 내용, 메모, 리포트 및 상담 서식. 입력한 자료의 저장·조회·수정·출력 및 회원의 업무 관리에 사용합니다. |
| 외부 저장소 연결 | 회원 식별자, 연결한 저장소·문서 식별정보, 접근·갱신 토큰 등 인증정보. 회원이 선택한 Google 스프레드시트 또는 Notion의 자료를 읽고 저장하는 데 사용합니다. |
| 결제·구독 | 결제를 이용하는 경우 주문 식별정보, 결제 금액·상태·일시, 정기결제 식별정보, 회원 연결정보와 입력한 인스타그램 아이디. 결제 확인, 구독 연결, 취소·환불 및 거래기록 관리에 사용합니다. 결제수단의 세부 인증정보는 결제업체의 결제창에서 처리됩니다. |
| 문의·권리 행사 | 회신용 이메일·전화번호, 본인 확인에 필요한 계정정보, 요청 내용. 문의 답변, 분쟁 처리, 탈퇴·열람·정정·삭제 요청 확인에 사용합니다. |
| 날씨·지역검색 | 입력한 지역명과 선택한 지역의 위도·경도. 현재 위치 기능을 선택하고 브라우저 위치 권한을 허용한 경우 해당 좌표. 날씨·예보 조회와 지역명 확인을 위해 OpenWeather 및 지역검색 서비스에 필요한 검색어·좌표가 전달됩니다. 선택 지역은 기기에 저장될 수 있습니다. |
| 서비스 접속 | 서비스 요청 시 서버·호스팅 과정에서 처리되는 IP 주소, 요청 시각, 브라우저·기기 및 오류 관련 정보. 서비스 전달과 보안·장애 대응에 사용합니다. 방문 집계 기능은 일별·전체 방문 횟수를 집계합니다. |
계약 이행에 필요한 정보는 그 목적과 범위에서 처리하며, 동의가 필요한 선택정보·민감정보·제3자 제공 등은 해당 기능에서 필요한 고지와 적법한 처리 근거를 갖춰야 합니다. 이 방침 자체가 별도의 수집·이용 동의를 대신하지 않습니다.
2. 회원이 입력하는 고객정보
고객정보의 입력·활용 목적과 내용을 정하는 회원은 고객의 동의 등 적법한 처리 근거를 확보해야 합니다. 운영자는 해당 기능의 제공에 필요한 범위에서 정보를 처리합니다. 주민등록번호 등 고유식별정보와 건강정보 등 민감정보는 별도의 법적 근거·동의 요건을 충족하지 않으면 입력하지 마세요. 카드번호·계좌번호 등 금융정보도 필요한 최소 범위로 제한해야 합니다.
고객정보가 모두 회원 기기에만 보관되는 것은 아닙니다. 고객관리는 노션 또는 Google 스프레드시트를 연결해 이용하며 고객관리 원본은 연결한 저장소에서 관리됩니다. 조회·수정 요청을 처리하는 과정에서 필요한 정보가 서비스 서버를 거칩니다. 보장분석 리포트·작성 중 문서 및 회원 메모 등은 해당 기능에 따라 서비스 서버에도 별도로 저장됩니다. 일부 작업내용·설정은 브라우저에 남습니다.
3. 외부 서비스 이용
- Supabase: 회원 인증, 회원 프로필, 리포트·작성 중 문서·메모 및 저장소 연결정보 등의 서버 저장
- OpenWeather·Photon(OpenStreetMap)·Open-Meteo(GeoNames): 선택 지역의 날씨 및 지역검색 요청 처리
- Vercel: 웹사이트·서버 기능의 호스팅 및 서비스 요청 처리
- Upstash: 방문 횟수 집계와 구독 영상의 목록 등 운영 데이터 처리
- Google·Notion: 회원이 연결한 계정의 인증과 스프레드시트·문서 저장소 이용
- 카카오: 회원이 선택한 카카오 계정 연결·인증
- 페이앱: 해당 결제 기능을 이용하는 경우 결제·정기결제 처리
외부 서비스의 업무 범위, 실제 계약 상대방과 처리 국가·장소, 이전 항목·시점·방법, 보유기간, 연락처 및 국외이전의 근거·거부 방법은 운영 계약과 프로젝트 설정을 대조해 확정해야 합니다. 현재 이 문서는 해당 사항이 확정되기 전의 검토용 초안입니다.
4. AI 메시지 기능
AI 메시지 생성에는 Google Gemini API를 이용합니다. 현재 서버 구현은 선택한 메시지 종류, 자동차 갱신 월·일(해당 종류를 선택한 경우), 기준 날짜 및 생성 지시문을 전송하며, 고객 이름·호칭·서명은 생성된 문구에 서비스 화면에서 별도로 붙입니다. 현재 해당 생성 요청에 고객 이름이나 고객관리 전체 자료를 전송하지 않습니다.
5. 제3자 제공
개인정보를 제공받는 자가 자신의 목적으로 이용하는 제3자 제공은 법령상 근거 또는 필요한 동의가 있는 범위에서만 진행합니다. 회원이 외부 저장소를 연결하거나 자료를 다운로드·공유하는 경우 그 선택에 따른 전달 범위와 공유 대상을 확인해야 합니다.
6. 보유기간 및 삭제
회원정보와 서비스 저장 자료는 해당 서비스 제공에 필요한 기간 동안 처리하며, 이용 목적이 달성되거나 탈퇴·삭제 요청이 처리되면 법정 보존이 필요한 항목을 제외하고 삭제합니다. 단순한 계정 이용정지를 탈퇴·삭제 처리로 대신하지 않습니다.
전자상거래 관련 법령이 적용되는 거래기록은 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년, 표시·광고 기록 6개월 등 해당 법정 기간 동안 보존합니다. 이러한 기록을 고객관리 전체 자료의 일괄 보관 근거로 사용하지 않습니다.
전자적 자료는 복구가 어렵도록 삭제하고, 종이 출력물이 있는 경우 파쇄 등으로 파기합니다. 백업본의 삭제 반영 기간과 서비스별 실제 보관기간은 운영 설정 확인 후 본 방침에 확정해 안내합니다.
7. 쿠키 및 기기 저장
로그인·저장소 인증·진행 중 결제 등을 위한 쿠키와 작성 중 문서, 화면 설정, 공지 숨김 등을 위한 로컬 저장소를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 사이트 데이터를 삭제할 수 있지만 로그인 유지·문서 복원 등이 제한될 수 있습니다. 기기 데이터 삭제만으로 서버나 외부 저장소 자료가 삭제되지는 않습니다.
8. 권리 행사 및 안전 조치
본인 또는 적법한 대리인은 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴·정보 삭제 페이지 또는 아래 연락처로 요청해 주세요. 요청 확인에 필요한 최소한의 본인 확인을 진행하고, 법령상 제한이나 보관 사유가 있는 경우 그 사유를 안내합니다.
서비스는 인증·접근권한 확인과 암호화 전송 등을 적용하며, 서비스 서버에 별도로 저장하는 리포트·작성 중 문서와 저장소 연결 인증정보 등에는 기능별 암호화 저장을 적용합니다. 회원도 공용 기기 이용 후 로그아웃하고 외부 저장소의 공유 권한을 관리해야 합니다.
9. 개인정보 문의
운영자·개인정보 문의 담당: 보험나무 대표 배지연
전화 010-7662-5117
개인정보 침해 관련 상담은 개인정보침해 신고센터 또는 개인정보분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다. 본 방침의 중요한 변경 사항은 적용 전에 서비스에서 안내합니다.